Top 8 Phần Mềm Chatbot Tốt Nhất Hiện Nay

8-phan-mem-chatbot-tot-nhat

Chatbot là gì top 8 phần mềm chatbot tốt nhất hiện nay

 

Chatbot là gì

Chatbot phần mềm ứng dụng trí thông minh nhân tạo, giúp bạn trả lời khách hàng một cách tự động. Theo kịch bản đã chuẩn bị sẳn. Trong hầu hết các trường hợp chatbot được áp dụng trên masiger để tương tác với khách hàng 24/7.

Trên thực tế chatbot sẽ hổ trợ khách hàng kịp thời, bất cứ khi nào khách hàng tương tác với fanpage hay website của bạn.

Một điều tuyệt vời nữa là bạn có thể giảm chi phí thuê nhân viên tư vấn khi sử dụng Chatbot. Bạn thử nghĩ xem nhân viên tư vấn có thể làm việc cho bạn tốt đa là 10h/ngày thôi. Còn Chatbot sẽ làm cho bạn 24h/7.

Video demo đoạn Chatbot tự động trong tư vấn bán hàng.

 

Ai Nên Sử dụng Chatbot

» Những bạn đang Kinh doanh online thời trang: quần áo, trang sức, giầy dép, phụ kiện…

» Lĩnh vực làm đẹp: Spa, Thẩm mỹ viện, Làm tóc, nail…

» Nhà hàng, Quán ăn, Quán cafe…

» Giáo dục – đào tạo: trường học, trung tâm đào tạo ngoại ngữ, kỹ năng, dạy nghề, tuyển sinh…

» Các dịch vụ hỗ trợ: đặt phòng, đặt vé, vận tải…

» Các dịch vụ bán hàng Online trực tuyến: Bán đủ thứ trên đời miễn là có 1 fanpage.

Đọc thêm

9 bước chạy quảng cáo Facebook 2020

Top 8 Phần Mềm Chatbot Tốt Nhất Hiện Nay

1. Phần Mền Chatbot Fchat

Fchat là Chatbot tự động tích hợp phần mềm quản lý bán hàng trên fan page và zalo page. Phần mềm Fchat giúp bạn tăng doanh số, tiết kiệm tiền quảng cáo, bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng 24/7

Fchat có những tính năng gì nổi bật.

» Fchat cho phép bạn kết nối  nhiều trang Fanpage và Zalo page khác nhau.

» Chatbot tự đông trả lời comment, tự động  inbox cho khách hàng, tư vấn bán hàng theo kịch bản mà bạn đã chuẩn bị sẳn

» Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng tự động. theo lịch trình bạn đã cài đặt sẳn. Giúp bạn tối ưu hóa vòng đời của khác hàng.

» Fchat còn có tính năng rất hay bạn có thể tự động trả lời tin nhắn hoạc coment theo từ khóa.

Ví dụ bạn đang bán túi xách chẳn hạn, tình trạng là có rất nhiều khách hàng ibox hỏi giá và bạn phải trả lời thủ công, cực kỳ tốn thời gian. Mà có khi khách chỉ tò mò nhắn tin hỏi giá chơi thôi chứ không mua.

Để khắc phụ vấn đề này bạn có thể sử dụng tín năng trả lời theo từ khóa.

Bạn có thể setup theo điều kiện là trong đoạn vắn có từ khóa “giá bao nhiêu” hoặc “giá như thế nào” lúc này chatbot sẽ hiểu và tự động trả lời khách hàng theo mức giá mà bạn đã cài đặc. Rất tiện lợi, tiết kiệm nhiều thời gian cho bạn.

» Với phần mêm chatbot Fchat bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt cho tất cả khách hàng đã từng tương tác với fanpage của bạn. Tạo chiến dịch tiếp thị lại mà không tốn một đông chị phí nào cho quảng cáo. Rất hay đúng không nào

» Một điều vô cùng đặc biệt nữa là bạn hoàn toàn có thể sử dụng Fchat miễn phí trọn đời. Bạn có thể nâng cấp lên bản trả phí sử dụng đầy đủ tín năng bất cứ khi nào bạn muốn.

Bảng giá phần mềm Fchat

Gói 3 tháng

bảng giá phần mềm chatbot Fchat

Gói 12 tháng

bang-gia-fachat-12-thang

Sữ Dụng Fchat Miễn Phí Tại Đây

 

2. Phần Mềm Chatbot Ahachat

phần mềm chatbot ahachat

Lợi ích khi bạn sử dụng phần mềm chatbot Ahachat

» Tự động thu hút khách hàng bằng Chat viral, tự động trả lời comment và inbox, tự động gửi tin nhắn remarketing hàng loạt.

» Miễn phí không giới hạn tính năng và khách hàng

» Tạo Kịch bản trả lời khách hàng tự động đơn giản bằng bản đồ mindmap

» Tự động quét data (số điện thoại, email) khách hàng tương tác với Fanpage

» Chăm sóc khách hàng bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng

» Đặt biệt ở bản miễn phí bạn có thể tạo bao nhiêu bot/page tùy thích. Không giới hạn.

» Điều vô cùng hấp dẫn nữa là bạn không cần trả tiền để sử dụng Ahachat

Bảng giá

bảng-gia-ahachat

Đăng Ký Ahachat Miễn Phí

 

3. Phần Mềm Chatbot Harfulner

phần mềm chatbot harafunnel

Lợi ích khi sử dụng Harfulner

» Giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp nhất mà không phải tốn quá nhiều thao tác.

» Hướng dẫn khách hàng xem qua giữa các sản phẩm khác nhau đồng thời đưa ra sản phẩm gợi ý phù hợp nhất dựa trên hành vi tương tác của họ với chatbot.

» Theo dõi khách hàng để xem họ có thích sản phẩm của bạn không. Cung cấp thêm các sản phẩm phù hợp để bán thêm hoặc gửi yêu cầu nhờ khách hàng đánh giá sản phẩm của bạn.

» Giảm chi phí quảng cáo nhờ hệ thống target chính xác 99% khách hàng tiềm năng.

» Target chính xác vào nhóm khách hàng cụ thể: đã mua hàng, chưa mua hàng, quan tâm 1 sản phẩm nào đó.

» Tự động phân loại nhóm khách hàng.

» Hệ thống quảng cáo Facebook của harafunnel giúp bạn target chi tiết và chính xác đến khách hàng tiềm năng gấp 5 lần so với trực tiếp thiết lập quảng cáo trên trang quản lý của Facebook.

» Những tập đối tượng đã mua hàng, chưa mua hàng, hay khách hàng tiềm năng, quan tâm đến một loại hay nhóm sản phẩm bất kỳ đều được lưu trữ hành vi bằng Tag trên hệ thống.

» Hệ thống tự phân loại khách hàng đã mua hàng khách hàng thân thiết. Giúp bạn tối ưu hóa vòng đời khach hàng.

» Dễ dàng tạo quảng cáo chào bán hàng cho những người đã like Fanpage.

Sữ Dụng Harfulner Miễn Phí

 

4. Doopage

phan mem chatbot doopage

Doopage là phần mềm Chatbot bán hàng đa kênh, sử dụng cực kỳ đơn giản.

Hoạt động trên các nền tản Facebook, Shoppe, Zalo, website… Tự động lấy thông tin sản phẩm theo bài viết.

Ưu đểm Doopage

» Quá trình cài đặt kịch bản chat đễ dàng, đơn giản ai cũng có thể thực hiện được

» Nếu bạn kinh doanh nhiều mặt hàng,  Doopage có tín năng báo giá cho khách hàng theo từng sản phẩm.

» Tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên trả lời tin nhắn, comment..

Ai nên sử dụng Doopage

» Những cá nhân, tập thể đang kinh doanh online, bán hàng online (Thời trang, mỹ phẩm, sức khỏe…)

» Chủ doanh nghiệp hoặc chủ shop cần tự động hóa qui trình, chăm sóc khách hàng, báo giá, tặng coupon… Nhằm tối ưu hóa quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

» Người cần tìm giải pháp Chatbot chuyên nghiệp mà không biết gì về công nghệ, thao tác máy tính…

» Bạn cần hệ thống truyền thông, marketing tự động

Tính năng  hữu ích của Doopage

DooPage hiện là một trong số rất ít các nền tảng chatbot có thể hỗ trợ đa kênh với kịch bản duy nhất. Các nền tản Doopage hổ trợ như  Facebook, Zalo, Shopee, Email… đều có thể ứng dụng kịch bản chatbot tự động.

» Nhắn tin Zalo nếu không thể nhắn tin qua Facebook do bị hạn chế hay bị chặn.

» Tự động lấy thông tin sản phẩm theo từng bài viết

» Tự động lấy thông tin sản phẩm theo từng bài viết

» Không phải nhập link bài viết hay id bài viết khi tạo kịch bản

» Chatbot biết báo cáo kết quả làm việc liên tục

» Chatbot DooPage được thiết kế để báo cáo kết quả làm việc liên tục về cho người quản lý, từng nội dung trả lời, từng comment được xử lý đều được quản lý dễ dàng.

» Tự động xác nhận thông tin đơn hàng bằng hình ảnh chuyên nghiệp

» Gửi hình ảnh thông tin đơn hàng, giá cho khách hàng tự động khi chốt đơn.

» Hình ảnh đơn hàng có thể được tùy biến để thể hiện logo công ty, tên công ty hay con dấu của công ty.

» Tự động like, trả lời comment, ẩn comment của khách hàng

» Kịch bản có thể trả lời theo keyword

» Dội ngũ hổ trợ, tư vấn thiết lập Chatbot hoàn toàn miễn phí.

Bảng Giá Doopage

bảng giá doopage

Dùng Thử Doopage Miễn Phí

 

5. Phần Mềm Hana Chatbot

Hana là nền tản A.I Chatbot tự động hóa từ Marketing đến bán hàng. Kết hợp với nền tản social CRM

Tự động trả lời comment, inbox cho khách hàng… từ kịch bản mà bạn đã setup sẳn.

Hana còn cung cấp cho bạn khả năng tự động tạo phễu, chăm sác khách hàng.

Hana còn giúp bạn tạo nên các chiến dịch marketing hiệu quả với chi phí gần như 0 đồng.

Ưu điểm của Hana

» Không cần bỏ quá nhiều tiền hoặc biết lập trình, bạn vẫn có thể dễ dàng tạo được 1 chatbot có phễu bán hàng tự động

» Hệ thống quản lí và hệ thống tự động hóa chăm sóc khách hàng 24/7, kết hợp với maketing để mang đến cho khách hàng để tăng tỉ lệ chuyển đổi.

» Với nền tảng công nghệ A.I tiên tiến, Hana là một trợ lý ảo giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, và nhiều lợi ích khác.

» Hana có thể mang đến những lợi ích gì cho bạn

» Live chat  CSKH và quản lí tất cả khách hàng tiềm năng một cách thông minh

» A.I Chatbot trả lời tự động inbox, comment… thông minh

» Tự động lắng nghe, ghi nhớ nhu cầu của khách hàng theo ngữ cảnh và phân nhóm khách hàng. Tư vấn và chăm sóc khách hàng tự động 24/7 như 1 nhân viên cskh chuyên nghiệp

» Dễ dàng tạo các kịch bản remarketing để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Marketing inbound chuyên nghiệp với chi phí rẻ nhưng đem lại hiệu quả chuyển đổi khách hàng cao

» Quản lý khách hàng, phễu và xây dựng quy trình tương tác với khách hàng một cách thông minh để phát hiện điểm thất thoát của doanh nghiệp. Cung cấp màn hình dashboard với các thông số báo cáo chuyên nghiệp

» Tạo Tương Tác Khủng Thu Hút Hơn 10.000 Khách Hàng Mỗi Ngày Với Viral Chatbot

Ngành nghề nên sử dụng

» Ecommerce & Online Marketing: Thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, điện tử nội thất

» Dịch vụ khách hàng: F&B, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm, làm đẹp, Fitness, Beauty & Hair Salon, giáo dục…

» Dịch vụ lư hành và bệnh viện…

» Ngân hàng, tài chính, chứng khoán, tín dụng, vay tiêu dùng…

» Tuyển dụng, đào tạo nhân viên…

» Tin tức, người nổi tiếng…

Bảng Giá Hana

bảng giá Hana

Đăng Ký Hana Chatbot Miễn Phí

 

6. Botbanhang

 

 

Bot Bán Hàng đem đến cho người dùng cuối một trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng, đặt dịch vụ, tìm kiếm thông tin… trên Messenger một cách nhanh nhất !

Tính năng phần mềm chatbot

Truy xuất thông tin khách hàng chính xác lên 80%

Với giải pháp Big Data của Bot Bán Hàng, cung cấp cho bạn khả năng truy xuất thông tin khách hàng khi khách hàng tương tác với Doanh nghiệp, Shop  của bạn. Giúp bạn thấu hiểu khách hàng và có chiến lược tiếp cận hiệu quả.

Kết nối với Website, Landing Page chỉ trong 3 phút

Tăng gấp 3 lần tỷ lệ chuyển đổi  ngay trên Website của bạn. Xuất hiện lời chào tên khách hàng, ảnh đại diện, giới tính… và đồng bộ hoàn toàn với Chatbot.

Inbox Bot Bán Hàng đã tích hợp sẵn thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, phân loại khách hàng, tương tác và hành vi của khách hàng trước đó. Từ đó, nhân viên được chỉ định sẽ tư vấn chuyên sâu và tự tin chốt sales nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Chỉ với 15s là bạn đã hoàn tất 1 đơn hàng ngay trên màn hình Messenger của khách hàng.

Hệ thống tích hợp và kết nối 3 cổng thanh toán, 5 nhà giao vận hàng đầu Việt Nam.

Bảng giá Botbanhang

bang-gia-botbanhang

Đăng Ký Sữ Dụng Miễn Phí Ngay

 

7. Chatfuel

 

Chatfuel là gì?

Xuất hiện vào khoảng giữa năm 2015, Chatfuel được tạo ra nhằm mục đích xây dựng các cấu trúc tự động dễ dàng cho mọi người. Sau đó Chatfuel bắt đầu xuất hiện trên Telegram và phổ biến hơn với mọi người.

Đến thời điểm hiện tại thì Chatfuel chú trọng vào Facebook Messeger, với nền tảng của gã khổng lồ Facebook thì Chatfuel thu hút được nhiều người dùng hơn, nhiều tầng lớp hơn và phân bố rộng khắp trên thế giới.

 Lợi ích của phần mềm chatbot Chatfuel

» Miễn phí hoàn toàn không phải trả tiền, bạn chỉ trả tiền khi bạn có nhu cầu nâng cấp lên gói cao hơn thôi

» Đơn giản, dễ sử dụng bạn không cần phải biết lập trình, hay giỏi về máy tính gì cả.

» Kết nối trực tiếp với Fanpage bán hàng của bạn.

» Không cần Facebook xét duyệt ai mà đã phải làm việc liên quan đến xét duyệt của Facebook mới thấy rằng việc ấy hóc xương như nào.

» Bạn có thể tạo ra bao nhiêu Chatbot tùy thích

» Dễ dàng kết nối với các nền tản khác…

Bảng giá phần mềm chatbot chatfuel

bang-gia-chatfulner

Sữ Dụng Chatfluel Miễn Phí Tại Đây

 

8. Phần Mền Chatbot Manychat

 

phần mềm chatbot manychat

Manychat là gì?

ManyChat là một nền tảng giúp người dùng tạo chatbot chăm sóc khách hàng cho riêng cho mình.

ManyChat là phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động. Nhờ vào việc tạo ra chatbot thực hiện việc chat trực tiếp với khách hàng từ đó giảm được thời gian và lao động trả lời inbox trực tiếp.

Hỗ trợ điều hướng khách hàng bằng những câu hỏi thường gặp theo chiến dịch đã định sẵn. Vì vậy ManyChat là một phần mềm không thể thiếu trong  marketing, bán hàng thời hiện đại.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm chatbot Manychat

» Kết nối với Facebook Messenger, Đây là công cụ để bạn có thể tạo chatbot tự động trên Facebook.

» Bạn có thể sử dụng Manychat hoàn toàn miễn phí, với đầy đủ tính năng gần giống như bản trả phí

» Không giới hạn số lượng Bot bạn có thể tạo bao nhiêu Bot tùy thích. Kết nối với bao nhiêu fanpage cũng được.

» Đơn giản dễ sử dụng, bạn không cần phải biết lập trình, code.. Đối với Manychat chỉ cần bạn biết sử dụng laptop là bạn đã thiết lập được rồi.

» Không cần xét duyệt từ Facebook, do Manychat đã được tích hợp sẵn với Facebook nên những chatbot bạn tạo ra không cần phải xét duyệt từ Facebook giống như các chatbot được lập trình ngoài.

Bảng giá Manychat

bảng giá phần mềm chatbot manychat

 

Đăng Ký Manychat Ngay

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết, chúc bạn chọn được cho mình phần mềm Chatbot phù hợp nhất nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *